الشحن والتسليم
الطلب
يمكن للعميل طلب منتجاتنا من خلال متجر www.asgharali.com الإلكتروني أو تطبيق أصغرالي أو من خلال رقم الواتساب الخاص بنا 17212698-973+
يمكن للعملاء أيضًا الاتصال بنا لطلبات الشراء على رقمنا المخصص 39041060-973+ مملكة البحرين. يمكن الاتصال بالمملكة العربية السعودية وسلطنة عمان والإمارات العربية المتحدة وجمهورية باكستان الإسلامية وبقية المناطق المذكورة في متجرنا العالمي على رقم WhatsApp +973-17212698.
خدمة الواتساب متاحة من الساعة 10 صباحًا إلى الساعة 10 مساءً كل يوم.
الشحن والتسليم
سيتم شحن المنتجات عن طريق البريد السريع بعد تأكيد الطلب في غضون فترة أقصاها 5 إلى 7 أيام حسب الموقع. سيتم معالجة الطلبات المستلمة في أيام العطلات في يوم العمل التالي مباشرة. يتم تطبيق الدفع عند الاستلام بشرط تقديم عنوان كامل صالح في مملكة البحرين والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة وسلطنة عمان وجمهورية باكستان الإسلامية وأماكن التسليم الأخرى المتاحة في المتجر الإلكتروني.
قد يتم فرض رسوم رمزية على جميع الطلبات. ويمكن الاطلاع على الرسوم في وقت تقديم الطلب وفي جميع رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالطلب. لن يتم استرداد هذه الرسوم إذا تم إرجاع أحد العناصر أو إذا تم تقديم طلب الإلغاء بعد شحن الطلب.
تنتقل ملكية وخطر الخسارة لجميع المنتجات التي طلبتها إليك عند شحن www.asgharali.com إلى شركة الشحن.
| Region المنطقة |
Payment Method (Currency) طريقة الدفع (العملة) |
Shipping Fee رسوم الشحن |
Free Delivery for Orders Above توصيل مجاني للطلبات فوق |
|---|---|---|---|
| Bahrain البحرين |
Cash on Delivery (BHD) الدفع عند الاستلام (دينار بحريني) |
BHD 2.000 ٢.٠٠٠ دينار |
BHD 10.000 ١٠.٠٠٠ دينار |
| Credit / Debit Cards (BHD) البطاقات الائتمانية/الخصم (دينار بحريني) |
BHD 2.000 ٢.٠٠٠ دينار |
BHD 10.000 ١٠.٠٠٠ دينار |
التوصيل ورسوم التوصيل القياسية
سيقوم موقع www.asgharali.com بشكل عام بإجراء ثلاث محاولات كحد أقصى لتوصيل طلبك، وقد تختلف هذه المحاولات حسب الموقع والموقف. في حالة عدم إمكانية الوصول إلى العميل أو عدم قبوله تسليم المنتجات في هذه المحاولات، يحتفظ موقع www.asgharali.com بالحق في إلغاء الطلب (الطلبات) وفقًا لتقديره.
عند تقديم طلبك، سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على ملخص الطلب.
لا يمكن تحميل www.asgharali.com المسؤولية عن أي تأخير في التسليم بسبب:
- فعل الطبيعة أو سوء الأحوال الجوية
- تأخير الرحلات / ظروف المرور
- الاضطرابات السياسية
- ظروف غير متوقعة أخرى
في مثل هذه الحالات، سنتواصل معك بشكل استباقي. يرجى التحقق من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بانتظام للحصول على مثل هذه التحديثات. كما أننا لن نتمكن من تعويض أي ألم نفسي ناتج عن تأخير التسليم. يجوز للعميل إلغاء الطلب في هذه الحالة إذا تجاوز وقت التسليم وقت التسليم المتوقع. إذا كان الطلب مدفوعًا مسبقًا، فسيتم رد المبلغ للعميل في الحساب بمجرد إلغاء الطلب بنجاح.
مواعيد التسليم
نحن نقدم خدمة التوصيل الدولي القياسي لجميع الطلبات التي يتم شحنها من البحرين وخدمة التوصيل الأرضي القياسي للطلبات التي يتم شحنها من دول مجلس التعاون الخليجي. تخضع أوقات التسليم لقبول طلبك والموافقة عليه وتبدأ من تاريخ الشحن. أوقات التسليم الموضحة أدناه تقديرية؛ وستعتمد أوقات التسليم الفعلية على عنوان الشحن وقد تتأخر بسبب إجراءات الرقابة الجمركية المحلية
| Country الدولة |
Delivery Timing مدة التوصيل |
Additional Information معلومات إضافية |
|---|---|---|
| Bahrain البحرين |
1-2 Working Days ١-٢ أيام عمل |
Shipped with Parcel Delivery يتم الشحن مع خدمة الطرود |
إثبات التسليم للاستلام/التوصيل
يرجى جمع إشعار طلب الإرجاع/تأكيد مكتوب من شركة البريد السريع للتأكد من أن إشعار طلب الإرجاع تم لشحنة/طلب معين.
يجب تقديم إشعار الدفع المسبق في حالة وجود اختلاف بين العميل وشريكنا اللوجستي. في حالة وجود أي اختلاف في حالة التسليم/استلام المنتج (حيث يدعي العميل استلام المنتج/إرجاعه، بينما يقترح نظامنا خلاف ذلك)، سيتم البدء في استرداد الأموال (إن أمكن) فقط إذا قدم العميل بنجاح إشعار الدفع المسبق المقدم في وقت التسليم/الاستلام.
عرض الطلبات
يمكن للعميل عرض طلباته على بوابة العملاء على الموقع بعد تسجيل الدخول أو يمكنه الاستمرار كضيف.
تحديث معلومات الحساب
يمكن للعملاء تحديث معلومات حساباتهم في بوابة العملاء بمجرد تسجيل الدخول.
